Jeśli Pracownicy centrum serwisowego nie są w stanie rozwiązać problemu, mogą dokonać naprawy (w ograniczonych lokalizacjach) lub ułatwić wysyłanie urządzenia do firmy Microsoft w celu naprawy lub wymiany. Microsoft suggests that You do not put in Home windows company packs or hotfix updates when Home windows is functioning in Safe http://uui5.pl/